Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 février 2023

Énoncé

MyJobMatch respecte votre vie privée et s’engage à la protéger.

MyJobMatch a pour mission de rassembler les demandeurs d’emploi ayant une déficience intellectuelle et les employeurs autour de possibilités fructueuses d’emploi accompagné. La plateforme MyJobMatch peut être utilisée par des demandeurs d’emploi, des employeurs et des fournisseurs du soutien à l’emploi (collectivement, les « utilisateurs », « vous », « votre » ou « vos »). Elle a été conçue et est tenue à jour par Intégration communautaire Toronto (« MyJobMatch », « nous », « notre » ou « nos »).

La présente politique de confidentialité vous aidera à mieux comprendre comment nous recueillons, utilisons, partageons et stockons vos renseignements personnels. Si nous modifions nos pratiques en matière de confidentialité, nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique. Nous vous informerons de toute modification importante en mettant en évidence un avis à ce sujet sur la plateforme MyJobMatch. Si vous nous fournissez des renseignements personnels ou consultez ou utilisez les services après que la Politique de confidentialité a été modifiée ou qu’un avis de modification a été publié, nous considérerons que vous avez accepté sans condition lesdites modifications.

La présente politique de confidentialité est régie par les lois de l’Ontario et les lois du Canada applicables aux présentes.

Elle s’applique à la plateforme MyJobMatch et au site Web MyJobMatch (collectivement, le « service »).

Définitions

Définitions

Les définitions qui suivent s’appliquent à la présente politique de confidentialité.

Compte. S’entend d’un compte unique qui est créé pour vous permettre d’accéder à notre service ou à des parties de notre service.

Contenu. S’entend de tout renseignement ou de toute donnée que vous saisissez ou téléversez sur la plateforme.

Appareil. S’entend de tout appareil pouvant accéder au service tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Données personnelles. S’entend de tout renseignement relatif à un utilisateur identifié ou identifiable.

Plateforme. S’entend de la plateforme MyJobMatch, accessible à l’adresse https://www.myjobmatch.ca.

Service. S’entend de la plateforme.

Fournisseur de services. S’entend des sociétés tierces ou des personnes employées par MyJobMatch pour faciliter le service, mettre à disposition le service au nom de MyJobMatch, fournir des services liés au service, aider MyJobMatch à analyser l’utilisation du service, et traiter les données pour le compte de MyJobMatch.

Données d’utilisation. S’entend des données qui sont recueillies automatiquement et qui sont générées soit du fait de l’utilisation du service, soit à partir de l’infrastructure du service (par exemple, la durée de consultation d’une page).

Utilisateur. S’entend de toute personne qui interagit avec la plateforme MyJobMatch, pour quelque raison que ce soit, notamment consulter des renseignements sur MyJobMatch, y compris un demandeur d’emploi, un employeur ou un professionnel du soutien à l’emploi.

Collecte et utilisation de vos données

Nous recevons non seulement des renseignements personnels que vous nous transmettez directement lorsque vous consultez et utilisez le service, mais aussi des renseignements qui sont recueillis de manière passive ou automatique auprès de vous, comme des données recueillies à partir de votre navigateur ou de votre appareil. Ces renseignements sont collectivement désignés par le terme « données ».

Types de données recueillies

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements personnels qui peuvent être utilisés pour vous contacter ou vous identifier. Vous devrez également nous fournir des données personnelles au moment de créer un compte sur la plateforme MyJobMatch. Nous recueillons des données personnelles directement auprès de vous. Les renseignements personnels peuvent inclure :

l’adresse électronique

les nom et prénom

le numéro de téléphone

le mot de passe

le nom de l’organisme

les données d’utilisation

Contenu

Nous pouvons recueillir des renseignements auprès de vous lorsque vous créez, soumettez, publiez, affichez, transmettez, représentez, distribuez ou diffusez du contenu et des documents pour nous ou sur la plateforme MyJobMatch, notamment des textes, des écrits, des vidéos, de fichiers audio, des photographies, des images, des commentaires, des suggestions ou des renseignements personnels ou d’autres éléments (collectivement, le « contenu »). Vous (et toute personne pouvant utiliser les services pour votre compte) détenez et contrôlez les renseignements, données et autres contenus que vous partagez, sous réserve des accords et licences applicables et des conditions d’utilisation de MyJobMatch.

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont recueillies automatiquement au cours de l’utilisation du service.

Les données d’utilisation peuvent inclure l’adresse de protocole Internet de votre appareil (adresse IP), le type et la version du navigateur, les pages du service que vous consultez, l’heure et la date de consultation, le temps passé sur ces pages, l’identifiant unique de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service au moyen d’un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements, y compris le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également recueillir les renseignements que votre navigateur envoie chaque fois que vous consultez notre service ou que vous accédez au service au moyen d’un appareil mobile.

Utilisation des technologies de suivi et des témoins

Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi semblables pour suivre l’activité sur la plateforme et stocker certains renseignements. Les témoins sont utilisés pour améliorer votre expérience lors de l’utilisation des services et nous aider à mémoriser votre appareil, vos actions et vos préférences (par exemple, les identifiants de connexion et la région sélectionnée). Les technologies de suivi utilisées sont des pixels invisibles, des balises et des scripts visant à recueillir et suivre des renseignements et à améliorer et analyser notre service.

Grâce aux témoins et aux autres technologies de suivi, vous n’avez pas à saisir de nouveau ces renseignements chaque fois que vous vous connectez à votre compte sur notre site ou notre application ou lorsque vous naviguez d’une page à l’autre.

Les technologies que nous utilisons peuvent inclure les éléments suivants :

Témoins (ou témoins de connexion). Un témoin est un petit fichier déposé sur votre appareil. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il refuse tous les témoins ou signale l’envoi d’un témoin. Toutefois, si vous n’acceptez pas les témoins, il se pourrait que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service. Sauf dans le cas où vous auriez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les témoins, notre service peut utiliser des témoins.
Pixels invisibles. Certaines sections de notre service et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés « pixels invisibles » (ou encore « pixels espions » ou « images invisibles ») qui permettent à MyJobMatch, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un courriel et de produire d’autres statistiques liées au site Web (par exemple, évaluer la popularité d’une section en particulier et vérifier l’intégrité du système ou du serveur).

Les témoins peuvent être des témoins « persistants » ou « temporaires ». Les témoins persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les témoins temporaires sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

Nous utilisons à la fois des témoins temporaires et des témoins persistants aux fins décrites ci-après :

Témoins nécessaires/essentiels

Type : Témoins temporaires

Entité d’administration : La direction de MyJobMatch

Finalité : Ces témoins sont essentiels pour que vous puissiez bénéficier des services sur la plateforme et utiliser certaines des fonctionnalités de la plateforme. Ils contribuent à authentifier les utilisateurs et à empêcher l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs. Sans ces témoins, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n’utilisons ces témoins que pour mettre ces services à votre disposition.

Politique relative aux témoins/Avis d’acceptation des témoins

Type : Témoins persistants

Entité d’administration : La direction de MyJobMatch

Finalité : Ces témoins permettent de déterminer si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de témoins sur la plateforme.

Témoins de fonctionnalité

Type : Témoins persistants

Entité d’administration : La direction de MyJobMatch

Finalité : Ces témoins nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez la plateforme, par exemple en ce qui concerne vos identifiants de connexion ou votre langue préférée. Le but de ces témoins est de vous offrir une expérience personnalisée et de vous éviter d’avoir à saisir vos préférences chaque fois que vous utilisez la plateforme.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les témoins que nous utilisons et vos choix concernant les témoins, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins ou la section « Témoins » de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos renseignements

Contenu :

Nonobstant toute disposition contraire dans la présente politique de confidentialité, nous nous abstiendrons d’utiliser votre contenu ou d’y accéder, sauf dans les cas suivants : pour fournir, maintenir ou améliorer les services; si vous (ou l’organisme par l’intermédiaire duquel vous avez un compte) approuvez explicitement un tel accès (par exemple, lors d’une demande de soutien à la clientèle); pour répondre à des demandes légales présentées par les autorités d’application de la loi ou les autorités gouvernementales; pour donner suite à des assignations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à d’autres procédures ou demandes légales, conformément aux exigences de la loi applicable et comme nous le déterminons à notre discrétion; si cela est nécessaire pour garantir la stabilité et la sécurité des services et de nos systèmes (par exemple, lorsque nous avons des motifs de croire qu’un contenu en particulier compromet la stabilité du serveur); si cela est nécessaire pour protéger vos droits, votre vie privée, votre sécurité ou vos biens, les nôtres et ceux de toute autre personne. Nous pouvons également analyser les métadonnées liées au contenu (comme le nombre total de dossiers, la taille des fichiers, le volume de l’API et les journaux d’accès).

MyJobMatch peut utiliser des données personnelles aux fins suivantes :

Pour mettre à disposition notre service et en assurer le bon fonctionnement, y compris pour surveiller l’utilisation de notre service.

Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du service. En fournissant des données personnelles, vous pouvez accéder à différentes fonctionnalités du service en tant qu’utilisateur.

Aux fins de l’exécution d’un contrat : pour permettre l’élaboration, le respect et l’exécution du contrat d’achat de produits, d’articles ou de services que vous avez achetés ou de tout autre contrat que vous avez conclu avec nous au moyen du service.

Pour communiquer avec vous : pour vous contacter par courriel, par téléphone, par SMS ou par d’autres moyens équivalents de communication électronique, comme les notifications poussées d’une application mobile concernant des mises à jour ou des messages d’information concernant des fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris des mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

Pour vous communiquer des actualités, des offres spéciales et des renseignements généraux sur d’autres biens, services ou événements que nous proposons et qui sont semblables à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous avez déjà demandé des informations, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de tels renseignements.

Pour gérer vos demandes : pour traiter et gérer les demandes que vous nous faites.

Dans le cas d’un transfert commercial : nous pouvons utiliser nos renseignements pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre opération de vente ou de transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’affaires courantes ou bien d’une faillite, d’une liquidation ou d’autres procédures de la sorte, dans lesquelles les données personnelles que nous détenons sur nos utilisateurs du service font partie des actifs transférés.

À d’autres fins : nous pouvons utiliser vos renseignements à d’autres fins, notamment pour analyser des données, déterminer des tendances en matière d’utilisation, évaluer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, et évaluer et améliorer notre service, nos produits, nos services, nos activités de marketing et votre expérience.

Communication de vos données personnelles

Communication de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos renseignements personnels :

Avec des fournisseurs de services : nous pouvons communiquer vos données personnelles à des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.
En cas de transfert d’entreprise : nous pouvons communiquer ou transférer vos données personnelles à une autre société dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs, d’un financement ou de l’acquisition de l’ensemble ou d’une partie de nos activités ou pendant les négociations relatives à une telle opération.
Avec des sociétés affiliées : nous pouvons communiquer vos renseignements à nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons d’elles qu’elles respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées incluent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou avec qui nous exerçons un contrôle commun.
Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos renseignements avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des données personnelles ou du contenu ou que vous interagissez dans des espaces publics avec d’autres utilisateurs, ces renseignements peuvent être vus par tous les utilisateurs et diffusés à l’externe.
Avec votre consentement : Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à toute autre fin avec votre consentement.

Prestataires, consultants et autres fournisseurs de services tiers :

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires, des fournisseurs de services, des sous-traitants ou des mandataires externes (« tiers ») qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces renseignements pour effectuer le travail qui est leur confié.

Les tiers avec lesquels nous pouvons partager des renseignements personnels sont les suivants :

Services d’informatique en nuage

Amazon Web Services (AWS)

Enregistrement et authentification du compte utilisateur

Auth0

Analyse Web et mobile

Google Analytics et Google Tag Manager

Transactions commerciales

Dans le cas où MyJobMatch prendrait part à une opération de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et assujetties à une nouvelle politique de confidentialité.

Application de la loi

Dans certains cas, MyJobMatch peut être tenu de communiquer vos données personnelles si la loi l’exige ou si une autorité publique (comme un tribunal ou un organisme gouvernemental) présente une demande valable en ce sens.

Autres obligations légales

MyJobMatch peut communiquer vos données personnelles si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

Respecter une obligation légale

Sécurité et stockage de vos données personnelles

Stockage de vos données personnelles

Conservation de vos données personnelles

La société ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans toute la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données conformément aux lois en vigueur), résoudre un différend et faire appliquer nos politiques et accords juridiques.

La société conservera également les données d’utilisation aux fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer le fonctionnement de notre service, ou si la loi nous oblige à conserver ces données plus longtemps.

Tous les renseignements personnels que nous conservons sont stockés sur des serveurs situés au Canada. Les fournisseurs de services ne peuvent pas télécharger, modifier ou corriger vos données personnelles.

Sécurité de vos données personnelles

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Toutefois, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Nous utilisons tous les moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

Transfert de vos données personnelles

Vos renseignements, y compris vos données personnelles, sont traités dans nos bureaux et dans les locaux des fournisseurs de services participant au traitement de ces renseignements. Cela signifie qu’ils peuvent être transférés et conservés sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou administration publique, où les lois régissant la protection des données peuvent différer de celles en vigueur dans votre pays ou région.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces renseignements, vaut acceptation de ce transfert.

MyJobMatch prendra toutes les mesures commercialement raisonnables pour que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Vos données personnelles ne seront en aucun cas transférées à une organisation ou à un pays qui n’aurait pas mis en place des contrôles adéquats, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres renseignements personnels.

Vos droits sur vos données personnelles

Gestion de vos données personnelles et de votre contenu

Vous pouvez accéder, corriger, modifier ou supprimer vos données personnelles et votre contenu dans MyJobMatch. Vous contrôlez toutes les données personnelles et le contenu que vous téléversez. Le contenu que vous supprimez (y compris le contenu contenant des renseignements personnels) peut être conservé dans des copies archivées ou de sauvegarde pendant un délai maximal de 60 jours afin de vous permettre de restaurer ou de récupérer tout contenu qui aurait été perdu ou supprimé par erreur. Pour obtenir des instructions sur la manière de supprimer définitivement les données personnelles ou le contenu de votre compte MyJobMatch ou si vous rencontrez des difficultés pour consulter ou corriger vos données personnelles ou votre contenu, nous vous invitons à écrire à l’adresse dev@p4g.ca. Nous pouvons vous demander de nous transmettre des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité ou de nous assurer que vous êtes bien le ou la propriétaire du compte en question.

Veuillez noter que le fait de supprimer ainsi du contenu de façon définitive pourrait nuire à votre capacité de restaurer de précédents contenus. Veuillez également noter que MyJobMatch se réserve le droit de modifier ou de supprimer du contenu à sa seule discrétion, conformément à ses conditions d’utilisation.

Services liés : Certains services contiennent des liens ou des éléments intégrés qui renvoient vers d’autres services comme Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn ou d’autres services ou plateformes dont les pratiques en matière de gestion des renseignements peuvent être différentes des nôtres. Les visiteurs et les clients sont invités à consulter les avis de confidentialité de ces autres services, car nous n’avons aucun contrôle sur les renseignements qui sont communiqués à ces tiers ou recueillis par ces derniers.

Accès et rectification : Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles. Vous pouvez obtenir l’accès à certaines données personnelles qui sont recueillies à partir de nos services et que nous conservons. Par exemple, si vous avez créé un compte protégé par mot de passe sur notre service, vous pouvez accéder à ce compte pour consulter les renseignements que vous avez fournis. Vous pouvez également rectifier vos renseignements personnels en vous connectant à votre compte.

Refus de recevoir des communications : Si vous souhaitez ne pas recevoir certaines communications promotionnelles, vous pouvez nous transmettre une demande en ce sens en utilisant les coordonnées figurant à la section « Pour nous joindre » de la présente politique. Nous pouvons vous demander de fournir des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité ou de nous assurer que vous êtes bien le ou la propriétaire du compte de messagerie en question. Les personnes qui se sont inscrites pour recevoir nos courriels et qui préfèrent ne plus recevoir de renseignements promotionnels émanant du service sont invitées à suivre les consignes de « désabonnement » figurant dans tout courriel promotionnel que vous recevez. Les personnes qui se sont inscrites pour recevoir des messages textes de notre part et qui ne souhaitent plus en recevoir sont invitées à suivre les consignes correspondantes, par exemple en répondant « STOP » au message texte reçu. Le traitement d’une demande peut prendre jusqu’à 48 heures.

Retrait du consentement : Si vous souhaitez retirer votre consentement à ce que MyJobMatch recueille, utilise et communique vos renseignements personnels conformément à la présente politique, vous pouvez nous contacter aux coordonnées figurant dans la section « Pour nous joindre » de la présente politique. Toutefois, un tel retrait peut être assujetti à certaines restrictions légales ou contractuelles et entraîner des perturbations ou l’impossibilité d’accéder au service.

Limitation des renseignements personnels que vous fournissez : Outre les renseignements recueillis de façon automatique conformément à la présente politique de confidentialité, vous pouvez parcourir le site Web MyJobMatch sans fournir de renseignements personnels et vous pouvez limiter les renseignements personnels que vous fournissez. Toutefois, l’accès au service et la capacité d’utilisation du service peuvent s’en retrouver limités. Par exemple, pour créer un compte, vous devez fournir votre nom et votre adresse électronique.

Destruction de vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.

Notre service peut vous donner la possibilité de supprimer certains renseignements vous concernant à partir du service. Ces renseignements seront alors immédiatement supprimés de notre base de données.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en consultant la section « Paramètres du compte », qui vous permet de gérer vos données personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Sur demande, vos données personnelles seront supprimées et une confirmation de suppression vous sera communiquée.

Toutefois, il se peut que nous devions conserver certains renseignements si nous en avons l’obligation légale ou disposons d’un motif légal pour le faire.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas volontairement de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Dans le cas où un parent ou un tuteur apprendrait que son enfant nous a fourni des données personnelles, nous l’invitons à prendre contact avec nous. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.

Si le consentement est juridiquement nécessaire pour que nous puissions traiter vos renseignements et si votre pays exige le consentement de votre parent ou de votre tuteur, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de recueillir et d’utiliser lesdits renseignements.

Liens vers d’autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites Web que nous ne gérons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous accédez au site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous consultez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment. Nous vous aviserons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous enverrons un courriel ou mettrons en évidence un avis sur notre service avant que la modification ne prenne effet, et nous actualiserons la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour vérifier si des modifications ont été apportées. Les modifications apportées à cette politique entrent en vigueur dès qu’elles sont publiées sur cette page.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous :

Par courriel : dev@p4g.ca